Serwis używa cookies. Wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. Zapoznaj się z polityką cookies.

Oczekujemy na Państwa pytania.


Infolinia: 801 00 33 00

Dyrektor Handlowy

Paweł Komar tel. bezp. (91) 431 09 98, 602739341

e-mail: pkomar@prezenter.pl

Dział Handlowy

Elżbieta Łuczak    tel. (91)431 09 96

e-mail: sklep@prezenter.pl

Dział Robotów Edukacyjnych

Izabela Kwaśniewska    tel. 602 247 841

e-mail: biuro@prezenter.pl


więcej

Najczęściej zadawane pytania

Czy jeśli rzutnik wyświetla tylko fragment obrazu oznacza to, że uszkodziła  się w nim lampa ?

Trudno jednoznacznie zdiagnozować rodzaj uszkodzenia po takim opisie,

ale z całą pewnością nie jest to wina lampy. Proponowałbym kontakt z

serwisem.

Czy zmieniając lampę na "mocniejszą" można zwiększyć jasność   projektora ?

Niestety do każdego modelu projektora jest przeznaczona określona lampa i

nie jest możliwe "zwiększenie" jasności wideoprojektora poprzez zastosowanie lampy o większej mocy. Na pocieszenie można jednak powiedzieć, że nowa

lampa będzie świeciła zdecydowania jaśniej niż zużyta.

Po podłączeniu emulacji myszy komputerowej, nie reaguje ona na pilota

Emulacje myszy zainstalowane w projektorach nie wymagają specjalnych sterowników, wystarcza standardowy sterownik Windows (w laptopach musi

być zainstalowana dodatkowa mysz zewnętrzna). Aby wykorzystywać mysz

należy najpierw włączyć projektor, a następnie komputer. Jeżeli to nie

pomaga to należy skontaktować się z Działem Serwisu.

Jak duży ekran można wyświetlić przy pomocy projektora multimedialnego ?

Ten parametr jest różny dla różnych urządzeń. Średnio przyjmuje się, że

zakres regulacji optyki kończy się przy ekranie większym niż 7 m przekątnej. Jest to tak duży obraz, że w większości przypadków i tak nie jest

wykorzystywany. Należy jednak pamiętać że im większy obraz mamy zamiar wyświetlić tym "jaśniejszy" (o większej jasności) projektor jest nam potrzebny.

Czy pilotem można zmieniać slajdy w programie Power Point lub podobnym ?

Tak, jest to możliwe przy wykorzystaniu bezprzewodowej myszy którą

posiadają praktycznie wszystkie sprzedawane przez nas projektory multimedialne. Jeżeli pilot projektora nie ma tej funkcji to też nie jest to wielki problem, ponieważ można dokupić specjalnego pilota do prezentacji, który obsługuje te funkcje np. V809 marki Interactive.

 W projektorze nie ma wyjścia do podłączenia zewnętrznego monitora. Co zrobić ?

Problem ten powstaje w przypadku, gdy korzystamy z komputera stacjonarnego

i chcielibyśmy mieć podgląd na monitorze. Większość sprzedawanych w tej

chwili projektorów daje możliwość podłączenia zewnętrznego monitora, warto zwrócić na to uwagę rozważając zakup. Jeżeli jednak takowego wyjścia

brakuje to musimy dokupić specjalne urządzenie, które to ułatwi - spliter

lub rozgałęźnik sygnału RGB. W przypadku zainteresowania prosimy o

kontakt z naszym Działem Serwisu.

W trakcie pracy projektor się wyłącza, dlaczego ?

Najbardziej prawdopodobnym powodem takiego zjawiska może być zanieczyszczony filtr powietrza, aby uniknąć tego typu nieprawidłowości należy regularnie czyścić filtry w projektorze. Czynność ta powinna być dokładnie opisana w instrukcji obsługi

Czy aby wymienić lampę w projektorze trzeba dostarczyć urządzenie do serwisu ?

Procedura wymiany lampy jest dosyć prosta i zazwyczaj jest dobrze opisana

w instrukcji obsługi z tego powodu można zrobić to samemu. Dobrze jest przy

tej okazji wymienić filtr powietrza. Warto natomiast skorzystać z usług serwisu,

z tego powodu, że przy okazji można dokonać przeglądu i konserwacji

Po podłączeniu projektora do laptopa obraz nie jest widoczny na ekranie...

Powodów może być kilka:

» Przewody nie są dokładnie zamocowane.

» Nie zostało wybrane wejście Komputer w projektorze.

» Rozdzielczość karty graficznej komputera jest zbyt duża

Większość laptopów ma przełącznik zewnętrznego monitora (najczęściej Fn+F5), który działa w trzech ustawieniach:

» Obraz jest widoczny tylko na monitorze komputera.

» Obraz jest widoczny tylko poprzez projektor-obraz na ekranie monitora  jest niewidoczny

» Obraz jest widoczny na ekranie PC i poprzez projektor.

Kolejno przełączając kombinacją tych przycisków powinniśmy uzyskać zamierzony efekt. Zaleca się ponowne uruchomienie komputera podczas gdy projektor jest włączony.

Takie zjawisko może wystąpić również w przypadku gdy rozdzielczość karty graficznej komputera jest zbyt duża w stosunku do rozdzielczości obsługiwanej przez projektor. Zaleca się obniżenie rozdzielczości karty w ustawieniach ekranu komputera.


ładowanie danych... proszę czekać...